Dépannage de sites et boutiques à Limoges
Un problème à résoudre ou une fonctionnalité à ajouter ?
Un problème empêche votre site de fonctionner ou vous souhaitez le faire évoluer ? J’interviens sur les sites WordPress et les boutiques WooCommerce ou PrestaShop déjà en activité.
Vous pouvez me confier une mission sans souscrire de forfait de maintenance.
Dépanner votre site ou votre boutique
Un formulaire ne répond plus, le panier bloque ou le catalogue devient lent ? Je recherche l’origine du problème pour proposer une correction adaptée.
Je commence par reproduire le problème. Une fois la correction apportée, je vérifie la fonction concernée, par exemple l’envoi d’un formulaire ou le passage d’une commande.
Ajouter ou adapter une fonctionnalité
Votre activité évolue et votre site doit suivre. J’interviens sur les formulaires, le catalogue, les moyens de paiement, les transporteurs et les connexions à vos outils de gestion.
Je précise avec vous le résultat attendu, les contraintes de votre site et le périmètre de mon intervention. La solution peut passer par les fonctions existantes, une extension adaptée ou un développement spécifique selon le besoin.
Migrer un site ou une boutique
Vous souhaitez changer d’hébergeur ou passer à une version plus récente ? Je prépare la migration sur une copie du site. Cela permet de vérifier les données à reprendre et la compatibilité du thème, des extensions ou des modules.
Avant la mise en ligne, je vérifie les fonctions dont vous avez besoin au quotidien. Pour un site vitrine, cela peut être le formulaire de contact. Pour une boutique, le paiement, la livraison ou la connexion à la caisse.
Du premier échange à l’intervention
- Vous présentez le besoin. Adresse du site, problème rencontré ou évolution souhaitée, contexte et échéance éventuelle.
- Je vous propose une intervention. Si une investigation technique est nécessaire, je vous indique son périmètre et son coût avant de commencer.
- Vous validez la proposition. Les travaux et leur facturation sont convenus avant réalisation.
- J’interviens sur votre site. Je vérifie le résultat sur les fonctions concernées.
Exemples d’interventions
Rone Photography
Dépannage WordPress
Une erreur 500 bloquait le site. J’ai identifié une configuration de cache en cause, corrigé les réglages et remis le site en ligne.
Atomic Moto Pièces · Guéret
Performance PrestaShop
Des robots surchargeaient les filtres de cette boutique de pièces moto. J’ai limité les requêtes sur les catégories concernées et la boutique a retrouvé un temps de réponse normal.
Le Tilbury · Limoges
Migration PrestaShop
Le logiciel de caisse exigeait une version plus récente. À la demande de l’agence, j’ai migré la boutique de PrestaShop 1.7 vers 8 et vérifié sa compatibilité avec la caisse.
Cap Horn · Limoges
Optimisation PrestaShop
La boutique rencontrait des lenteurs et des problèmes de configuration. J’ai revu les réglages et migré sa base de données vers une infrastructure plus performante pour stabiliser le site.
Questions fréquentes
Le diagnostic est-il gratuit ?
Le premier échange permet de préciser votre demande. Une recherche technique approfondie peut constituer une prestation facturée : je vous indique alors ce qu’elle comprend et son coût avant de la réaliser.
Dois-je prendre un abonnement pour faire dépanner mon site ?
Non. Les interventions ponctuelles sont indépendantes du forfait annuel. Un suivi régulier peut être envisagé ensuite si vous souhaitez déléguer la maintenance.
Intervenez-vous sur WooCommerce et PrestaShop ?
Oui. J’interviens sur les boutiques existantes, notamment pour le catalogue, les paiements, les modes de livraison et les migrations. Le périmètre dépend de la version et des modules utilisés.
Pouvez-vous intervenir immédiatement ?
Présentez-moi le problème et votre échéance pour que je vous confirme mes disponibilités et les conditions de prise en charge. Une disponibilité immédiate n’est pas garantie.
Décrivez-moi votre besoin
Un message avec l’adresse de votre site et une description du problème ou du résultat attendu suffit pour engager l’échange.